Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88g1

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88g1, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin tài khoản
88g1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88g1
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc. Vui lòng cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần lưu lại xác nhận bằng văn bản về việc xử lý dữ liệu của mình.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử đang liên kết.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn tiêu chí cụ thể — mã hóa, giới hạn truy cập nội bộ, thời hạn lưu trữ hợp lý và quyền chủ động của bạn với dữ liệu cá nhân. Đây không phải cam kết chung chung mà là cách hệ thống thực sự hoạt động mỗi ngày khi bạn đăng nhập và thực hiện giao dịch.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không hiển thị với toàn bộ đội ngũ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 88g1 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng nội bộ để đối soát tài khoản và không chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ tổng hợp và phản hồi trong thời gian làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ trong thời hạn nhất định.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie không lưu mật khẩu hay thông tin ví. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Chính sách này áp dụng cho mọi người sử dụng dịch vụ của 88g1 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.